三井損保ダイレクト:自動車保険見積もり

三井損保ダイレクト自動車保険について

三井損保ダイレクトは三井物産グループです。

三井損保ダイレクトの事故対応

■親身なサービス

1事故専任担当

三井損保ダイレクトは専任スタッフがお客さまのニーズにきめ細かく対応していきますので安心してお任せいただけます。1事故ごとの専任なので「対人と対物では同じ事故でもスタッフが違う」という不安はありません。専任スタッフが不在の時にはチームスタッフがしっかりと対応しますのでご安心ください。

被害事故専任担当

三井損保ダイレクトはより多くの機会に安心をお届けしたいと考え、経験豊富な専任スタッフがお客さまの被害事故のご相談にあたらせていただきます。「相談の都度対応者が違って困る、対応が冷たい」ということがないよう、「三井損保ダイレクト損保でよかった」と言っていただけるよう、大きな安心のために頑張ります。

対人・対物示談代行

対人・対物賠償事故での相手方との示談交渉には専門知識が必要になります。三井損保ダイレクトでは車のことはもちろん法律知識や医療知識にも詳しい事故解決のプロが、すべてのご契約でお客さまにかわって示談交渉をおこないます。難航する事案や訴訟の場合にも全国の弁護士ネットワークによりバックアップします

■身近なサービス

24時間事故受付

三井損保ダイレクトでは24時間365日、年中無休で事故の受け付けをおこないます。いつ、どこで起こるかもしれないお客さまの事故に備えています。ご安心ください。もしもの時も、お客さまとはフリーダイヤルでつながっています。

平日19時まで事故対応

三井損保ダイレクトでは、お客さまからのあらゆるお問い合わせや相手方との交渉に備え、平日夜7時までスタッフが待機しています。だからお仕事後でも大丈夫です。

「夕方5時以降は連絡がつかなかった」という経験はありませんか？

三井損保ダイレクト損保はお客さまにより身近でありたいと考えています。

■休日でも安心のサービス

休日19時まで初期対応

事故に遭われた場合は、相手方への連絡や病院への治療費の手続き、修理工場への損害状況の確認など事故後の初期対応が大切です。三井損保ダイレクト損保は休日にも夜7時までしっかりと対応し、対応結果をお客さまにご報告します。休日はオペレーターによる事故受付だけということはありません。

休日お客さま急行

三井損保ダイレクトでは、休日の事故でお客さまや相手方が入院された場合、休日でもスタッフがお客さまのもとに急行し、これから必要な対応など安心のアドバイスをさせていただきます。

＊ご希望のお客さまへの首都圏、関西圏、東海圏での午後5時までのサービスです。

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